Популярні запитання

Як зробити замовлення на сайті?

Щоб оформити замовлення, додайте товар у кошик, перейдіть до оформлення, заповніть контактні дані та оберіть зручний спосіб оплати й доставки. Після підтвердження ви отримаєте лист або дзвінок від нашого менеджера.

Чи можна оплатити замовлення при отриманні?

Так, ми надаємо можливість оплатити замовлення при отриманні (накладений платіж) через "Нову Пошту". Також доступна передоплата онлайн (банківською карткою).

Які способи доставки ви пропонуєте?

Ми відправляємо замовлення по всій Україні через "Нову Пошту". Ви можете обрати доставку у відділення або кур'єром до дверей.

Скільки часу займає доставка?

Зазвичай доставка триває 1–3 робочі дні в залежності від вашого населеного пункту та часу оформлення замовлення.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Так, згідно із законодавством України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд і упаковку.

Чи є гарантія на товари?

Так, більшість наших товарів мають гарантію від 3 до 12 місяців. Інформацію про гарантію вказано на сторінці конкретного товару або її можна уточнити у менеджера.

Як дізнатися, чи є товар у наявності?

На сайті зазначено актуальну наявність. Якщо товару немає в наявності, його не можна додати в кошик. Також ви можете уточнити наявність у нашого менеджера через месенджери або телефон.

Чи можна отримати знижку або бонус?

Ми регулярно проводимо акції, розпродажі та даруємо бонуси постійним клієнтам. Слідкуйте за новинами на сайті. Також, при замовленні від 3000 грн. доставка безкоштовна.

Чи потрібно реєструватися для замовлення?

Ні, оформити замовлення можна без реєстрації. Але зареєстровані користувачі отримують додаткові переваги: збереження історії замовлень, швидке оформлення, персональні знижки.

Як зв’язатися з вами у разі питань?

Ви можете написати нам у месенджерах (Telegram, Viber), зателефонувати або скористатися формою зворотного зв’язку на сайті. Ми завжди раді допомогти!